L’Aéroport Billy Bishop de Toronto nommé meilleur aéroport au Canada dans le rapport AirHelp 2024
L’Aéroport Billy Bishop de Toronto a été nommé meilleur aéroport au Canada dans l’édition 2024 du AirHelp Score Report – une évaluation complète basée sur des données des aéroports internationaux évalués sur la qualité du service, la ponctualité, les réclamations, l’alimentation et les magasins.
AirHelp a interrogé les passagers entre le 1er mai 2023 et le 30 avril 2024 sur leurs aéroports les plus récemment utilisés, en suivant la ponctualité, les commentaires des clients et la qualité des options de restauration et de magasinage dans 239 aéroports à travers le monde.
Le fait d’être reconnu comme le meilleur aéroport du Canada par AirHelp en dit long sur notre approche du service à la clientèle, notre commodité imbattable et l’expérience des passagers qui rendent l’Aéroport Billy Bishop de Toronto vraiment unique. Notre classement au premier rang au Canada et parmi les meilleurs au monde souligne ce que tant de personnes à Toronto savent déjà : que notre aéroport du centre-ville est un atout précieux qui offre la connectivité, les opportunités et l’expérience qui font de notre ville une classe mondiale.
Notre personnel sont le cœur de cet aéroport, et cette reconnaissance témoigne de leur passion, de leur engagement et de leur esprit axé sur le service. Merci à nos passagers de Porter et d’Air Canada d’avoir classé l’Aéroport Billy Bishop de Toronto numéro un au Canada — un complément approprié à l’enquête d’opinion publique extrêmement positive publiée il y a un peu plus d’un mois, dans laquelle 98 % de ceux qui utilisent l’aéroport ont évalué leur expérience comme positive.
L’Aéroport Billy Bishop de Toronto est une porte d’entrée primée vers la plus grande ville du Canada, offrant une accessibilité inégalée à seulement quelques minutes du centre-ville de Toronto. En service depuis 1939, l’aéroport dessert plus de 20 villes au Canada et aux États-Unis, avec des correspondances vers plus de 100 destinations internationales grâce à ses compagnies aériennes partenaires. Une installation de précontrôle des douanes et de la protection des frontières des États-Unis ouvrira bientôt.
Réputé pour son accessibilité, ses vues spectaculaires sur le panorama urbain de Toronto et son taux de satisfaction de 98 % auprès des passagers, l’Aéroport Billy Bishop soutient des services régionaux essentiels, notamment les déplacements médicaux et les évacuations sanitaires assurés par Ornge. Il constitue également un moteur économique clé, soutenant plus de 4 000 emplois (dont 2 000 directement liés à ses activités) et générant environ 2 milliards de dollars canadiens par année pour l’économie régionale.
Engagé envers le développement durable, l’aéroport a reçu à trois reprises le Prix d’excellence en environnement du Conseil international des aéroports – Amérique du Nord et détient la certification de niveau 1 de l’Airport Carbon Accreditation.
L’Aéroport Billy Bishop de Toronto est la propriété de PortsToronto et est exploité par celui-ci. Nieuport Aviation est le partenaire du terminal et assure le service de navette gratuit entre l’aéroport et le centre-ville de Toronto.